Мы используем Реформал.ру:   Войти

Хостинг TutHost

Сайт: feedback.tuthost.com призван обеспечить обратную связь с нашими клиентами и учесть максимальное количество их пожеланий. ============================================================ О нас: Хостинг провайдер TutHost предоставляет услуги виртуального веб хостинга в Украине с поддержкой PHP, MySQL, CGI, SSI, .htaccess, услуги по регистрации доменов, а также услуги VPS, аренды и размещения серверов.
Я хотел бы...
x  или  xСортировка:  x  x  x

80

голосов

Скидочные купоны (программа лояльности)

Многие пользователи вашего хостинга пользуются им уже не первый год. И как и везде, хочется иметь скидки. Мне кажется хорошо б было, если были что-то типа скидочных купонов. т.е. при оплате или продлении услуги вводишь скидочный купон и тебе...
Официальный ответ
tuthost, 18.08.2009
Скорее это будет правильнее назвать программой лояльности - благодаря которой, клиенты которые давно пользуются нашими услугами - смогут получать льготы. Идея хорошая, но к сожалению в текущий версии биллинговой системы технически нереализуемая, возможно мы сделаем это в одной из следующих версий биллинга.
Хочу также отметить, что зачастую в случае решения каких-то вопросов, в том числе предоставления скидок мы всегда идем навстречу старым клиентам.

78

голосов

Новые тарифы хостинга с большим объемом и более выгодными условиями

Необходимо увеличить ассортимент предоставляемых тарифных планов, чтобы отвечать потребностям всех ваших клиентов. Также в зависимости от выбраного тарифного плана, нужно снижать цены на дополнительные услуги( например скидки на выделенный ip,...
Официальный ответ
tuthost, 17.06.2010
В марте 2010 года было произведено увеличение дискового пространства на хостинговых тарифах линейки Гигабайт и на реселлерских тарифных планах в 2 и в 3 раза соответственно при неизменной цене.

40

голосов

Создать круглосуточную службу поддержки.

Официальный ответ
tuthost, 17.06.2010
В июле будет реструктуризация службы поддержки, будет 2 новых человека, которые будут оказывать консультации в телефонном режиме.
К сожалению на данный момент тяжело сделать поддержку круглосуточной с сохранением текущей стоимости услуг. Это возможно при увеличении стоимости услуг в 1.5 раза. Так как круглосуточная поддержка требует увеличения штата сотрудников в 2-3 раза.
Квалифицированные сотрудники - должны соответствующим образом и вознаграждаться.
Конечно можно просто набрать студентов, но какая польза с такой круглосуточный поддержки, делать ее просто для галочки не хочется.

Будем стремится к улучшению качества работы тех. поддержки.

36

голосов

Возможность оплаты через платежные терминалы напрямую

Чтобы средства зачислялись автоматически
Официальный ответ
tuthost, 17.06.2010
Мы планируем реализовать такую возможность этим летом, сложность заключается в том, что сейчас операторы платежных терминалов крайне неохотно подключают новых клиентов.

26

голосов

Добавить видео-уроки по пользованию панелью Directadmin

Чтобы на примерах было показано, как пользоваться панелью управления хостингом
Официальный ответ
tuthost, 17.06.2010
Уроки уже почти готовы, в течении месяца планируем их опубликовать в центре поддержки.

20

голосов

Python хостинг

Хорошо, если бы была поддержка Пайтона, если уже такие монстры как Google переползают на Пайтон, то стоит задуматься о предоставление данного вида хостинга, да и фреймворков хватает для создания Пайтон-сайтов/приложений (Django, Pylons,...

14

голосов

Автоматическое создание аккаунтов после оплаты

Огромный недостаток хостинга tuthost.com — это ручное создание аккаунта. Оплатил хостинг в начале 9-го часа вечера, и теперь активации аккаунта придётся, судя по всему, ждать до завтра. 90% современных хостингов создают аккаунт мгновенно после оплаты
Официальный ответ
tuthost, 20.08.2009
Данная возможность у нас уже была, но из-за некоторых особенностей биллинга была отключена. Мы планируем снова включить автоматическое создание аккаунтов и изменение тарифов в новой версии биллинга, в конце 2009 года.

14

голосов

Обновить PHP до версии 5.3.х. Все современные скрипты уже поддерживают эту версию. Проверял на локальной машине. Тем более новая версия дает неплохой прирост производительности.

Официальный ответ
tuthost, 16.12.2010
PHP 5.3 скорей всего будем ставить уже на новых серверах, так как в версии 5.3 много принципиальных отличий от 5.2 и многие старые скрипты с ней несовместимы. Т.е. при обновлении у многих пользователей просто перестанут корректно работать их сайты.

11

голосов

Поддержка Ruby on Rails на виртуальном хостинге

Надо идти в ногу со временем. На Ruby есть очень много интересных приложений.

9

голосов

Сделать конструктор сайтов

На базе шаблонов, чтобы каждый пользователь, которому нужен простой сайт, мог сделать его даже без знаний HTML.

6

голосов

Зробити інформаційний матеріал, як використовувати конструктор сайтів

Официальный ответ
tuthost, 17.08.2009
На данный момент конструктор сайтов в планах и его планируется сделать максимально простым, настолько чтобы даже не возникала необходимость пользоваться справкой.

2

голоса

Почему на минимальном тарифе нет хоть 1 базы данных?

Хотелось бы, на минимальном тарифе можно было иметь одну базу данных, чтобы хоть приятней было заказывать у вас хостинг для сайтов визиток :)

1

голос

Ошибка в описании

Внизу страницы "Хостинг в Украине" исправьте пожалуйста: "Домен бесплатно* при оплате за полгода или более на тарифах Оптима+ и выше" - этого тарифа уже не существует, надо актуализировать информацию.
Официальный ответ
tuthost, 19.08.2011
Спасибо, ошибка исправлена

0

голосов

На сайте в разделе Способы Оплаты битая ссылка на 'приват24' - Приват24 Оплата - через биллинговую панель. Зачисление - автоматически. Подробнее... Сайт платежной системы: privat24.pbank.com.ua

На сайте в разделе Способы Оплаты битая ссылка на 'приват24' - Приват24 Оплата - через биллинговую панель. Зачисление - автоматически. Подробнее... Сайт платежной системы: privat24.pbank.com.ua
Официальный ответ
tuthost, 08.09.2011
Спасибо. Ошибку исправили.

0

голосов

Сделать для пользователей в панели настройки с выбором версии PHP . Добавить выбор дополнительных подключаемых модулей. Добавить автоматический перевод поддомена допустим есть forums.myhost.ru и чтобы можно было включить при входе на forum.myhost.ru

Сделать для пользователей в панели настройки с выбором версии PHP . Добавить выбор дополнительных подключаемых модулей. Добавить автоматический перевод поддомена допустим есть forums.myhost.ru и чтобы можно было включить при входе на...
Copyright © 2009 Reformal Media Group. All Rights Reserved. • Используется система обратной связи Реформал.ру